Terms & Conditions

Syarat & ketentuan berbelanja di www.mylana.co

  1. Harga yang tercantum pada webstore adalah harga produk dan belum termasuk ongkos kirim;
  2. Mohon perhatikan detail barang yang telah dicantumkan. Lana tidak menerima penukaran barang karena kesalahan oleh pembeli;
  3. Apabila terjadi kekeliruan saat pemesanan, silakan me-remove produk dari cart sebelum melakukan proses checkout. Jika kekeliruan terjadi setelah proses checkout, silakan mengulang kembali prosedur pemesanan;
  4. Batas penangguhan pembayaran setelah proses checkout adalah 24 jam. Jika melebihi batas waktu tersebut, maka pesanan akan otomatis terhapus;
  5. Jika pada saat yang bersamaan terdapat dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak Lana telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran;
  6. Untuk memudahkan proses berbelanja selanjutnya, kami menyarankan untuk melakukan sign up pada webstore Lana;
  7. Untuk pembelian dalam jumlah besar, silakan hubungi kami di info@mylana.co.
  1. Lana menggunakan jasa pengiriman JNE;
  2. Perhitungan ongkos kirim dapat dilakukan di halaman setiap produk sebelum melakukan transaksi;
  3. Batas penerimaan pembayaran untuk pengiriman di hari yang sama adalah pukul 14:00;
  4. Nomor resi akan diinformasikan melalui e-mail yang digunakan saat pembelian;
  5. Durasi pengiriman dapat bervariasi untuk kota tujuan yang berbeda.

Lana sangat terbuka pada peluang kerja sama dan kolaborasi dalam berbagai bentuk. Silakan kirimkan proposal atau ide kegiatan beserta informasi selengkapnya melalui e-mail ke info@mylana.co.

Untuk informasi pembelian dalam jumlah besar (wholesale), silakan hubungi kami melalui e-mail di info@mylana.co.

Tidak ada ketentuan minimal jumlah pembelian dan tersedia potongan harga yang disesuaikan dengan volume pembelian.